Las entregas se realizan mediante en camiones refrigerados, aptos para el traslado de productos congelados. En un plazo maximo de 24hs, teniendo en cuenta los días de entrega para cada zona. 

Si al recibir la mercadería el cliente percibe roturas, faltantes, mercadería que no se corresponde con lo adquirido, deberá comunicarlo al camionero que se lo entrega, o a Marmatu en un plazo de 24 hs, para su cambio o restitución del importe.